2017-05-23 星期二
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网上选中介 服务好又快

市行政服务中心“中介超市”服务让建设工程驶入“快车道”


【关键词】
    “中介超市”是采取网络与实体相结合的方式建设,为进驻中介机构提供资质登记、信息公示、服务选取、合同管理、信用评价等服务的综合管理平台。“中介超市”遵循“公开、公平、公正”原则,面向全国征集具有法定中介服务资质的中介机构进驻。
    简而言之,市行政服务中心的“中介超市”,就是专门服务建设工程而开设的“淘宝网”,所有的招标方,即俗称的工程“业主”们都可以在这个“中介超市”的网站上寻找符合自己需求的服务单位。
    ●专做建设工程的“中介”
    市行政服务中心 “中介超市”设在二楼D 区,在这个偌大的办公区内,记者仅仅看到寥寥数个人在前台咨询办事,显得有点冷清。然而在现场冷清的背后,数百家企业正通过网络“中介超市”选取信息,完成一单又一单的对接服务。
    “选取中介服务机构,前期根本不需要到现场来。”现场工作人员章逸告诉记者,“中介超市”是一个网络与实体相结合的信息平台,所有的招标方,即俗称的工程“业主”们主要凭借一台电脑,一根网线,再注册有一个中介超市的账号,就能在任何地方筛选自己所需要的中介服务机构。
    从2015年10月28日“中介超市”开门营业算起,至今不到两年的时间,已经有超过1万宗建设工程通过平台完成对接。章逸说,我市绝大多数建设工程,都是通过“中介超市”对接。
    ●提速10倍不是梦
    “中介超市”的顾客来自两方面,一个是提供服务的中介机构,另外一个是使用服务的工程“业主”们。
    西区中心小学总务科主任梁镇国有过接受“中介超市”服务的体验,2016年,他通过“中介超市”完成了三个校内工程的对接,效率提升之多出乎他的意料之外。“以往仅是前期筛选中介机构,就至少要30天,现在3天都用不了。” 梁镇国以学校篮球场改造为例,未有中介超市之前,他还要托人找关系推荐中介机构,之后还要了解中介的资质,从启动到选定中介机构,没有30天不可能,过程中还要为中介机构的质量担忧。现在用中介平台,根据平台推荐的机构,三项工程下来基本未有失误,效率提升不止10倍。
    ●评几分“业主”说了算
    通过“中介超市”完成的每一项对接,在完全完成之后,“业主”均可给予0-5分的评价。其中5分为最优,默认不评价则为4分。如果中介机构得分在3.5分以下,则会面临1至3个月的停牌处理。如果有中介机构连续3个月被停牌,则会被列入黑名单。从2016年9月该项评分制度启用以来,已有20多家企业被列入黑名单,意味着将无法再通过“中介超市”在中山承接到任何项目。
    章逸告诉记者,该平台逐步成为规范中介市场的最大载体。目前,全市共有1000多家中介机构进驻,当中就包含我市90%以上上规模的中介机构。【记者体验】
原30天完成的事现在10分钟搞定
    记者日前也通过电脑,尝试了一把“中介超市”服务,发现仅需10分钟就可以选定一家中介机构。这个选取的过程,在过往工程项目的预算用时一般都设定为30天。
    选取过程出乎意料的简单。用电脑登录“中介超市”网页,在窗口输入账号密码后直接进入到了选取页面。在目前仍旧有随机、竞价、直接选取等三种方式选取中介机构可供业主选择。无论点选何种选项,接下来都是业主资料的录入,20多项数据的录入在5分钟内即可完成。
    中介超市的关键点,在点击提交确认后。资料提交后系统立马显示来自全国各地,已在中介超市系统内登记,且符合条件的全部中介机构资料,并根据评分排名。一般来说,到这步业主只需在分数最高的前几个中,择优选取即可。在确认提交后,选取阶段即完成,后续等待中介机构确认回复即可,后续会由系统另行安排时间组织中介结构前来衔接。
    记者发现,整个选取过程不到10分钟,且始终是在“中介超市”系统监管下进行。